Preguntas Sobre la Atención de Emergencia

Preguntas comunes acerca del cuidado de emergencia, y las respuestas.

A continuación encuentre algunas de las preguntas generales que se hacen con más frecuencia acerca del cuidado de emergencia.

¿Qué es triage?
Triage es el proceso de ordenar a las personas en grupos de acuerdo a sus necesidades. Al llegar al departamento de emergencia, un enfermero titulado hace preguntas relacionadas con la enfermedad, lesión o historia médica del paciente, y realiza un breve examen para determinar la severidad de la condición. El médico atiende primero a los pacientes que sufren de las condiciones más críticas.

¿Qué sucede después de registrarse?
El personal de admisiones pide información adicional para completar un expediente médico del paciente. El enfermero de triage podría empezar el tratamiento y brindar confort ofreciendo vendajes, hielo o ciertos medicamentos. También se pueden ordenar ciertos rayos-X en esta fase del proceso.

¿Por qué hay que esperar para que lo atiendan?
Los departamentos de emergencia son lugares ocupados con horas pico entre 11 am y 11 pm. Los fines de semana y los días festivos también tienden a aumentar el tráfico porque los consultorios de los doctores están cerrados. El personal de la sala de emergencias trabaja con esmero para asegurar que a todos los pacientes se les atienda oportunamente y que su tiempo de espera sea mínimo.

¿Qué sucede después de que lo llevan a una cama?
Un enfermero continúa con el examen de cabecera para obtener una historia más completa de la razón por la visita. Después que el doctor examina al paciente, se podrían ordenar pruebas o tratamientos adicionales, lo cual puede hacer más larga la estancia del paciente en el departamento de emergencias. Basado en los resultados de las pruebas y la condición actual del paciente, el médico toma la decisión de internar o dar de alta al paciente. Es posible que se llame al médico de atención primaria del paciente para obtener su opinión acerca de esta decisión.

¿Tienen que esperar los pacientes por una cama una vez que son admitidos al hospital?
El tiempo de espera depende del número de camas disponibles y el tipo de cama que haya solicitado el doctor.

¿Se permiten visitas en la sala de emergencias?
Se reciben visitas en el hospital dependiendo de la condición del paciente, así como las reglas de cada departamento de emergencias. Se dispone de cuidado pastoral para apoyar y confortar al paciente y a su familia.

¿Se permiten niños en el departamento de emergencias?
Si usted tiene niños pequeños, por favor no les permita jugar cerca de carros o ambulancias. Todos los niños deben estar con un adulto.

¿Qué clase de alivio para el dolor se presta en el departamento de emergencias?
Cada persona siente y tolera el dolor de manera distinta. El dolor que no cede puede ser señal de problema, por favor notifique al enfermero si éste es el caso. Los bebés y niños pequeños pueden demostrar el dolor llorando, frunciendo el ceño, o estando irritables con brazos y piernas tensos.

¿Qué pueden decirme acerca del cuidado de seguimiento?
La atención y el tratamiento que se brinda en la sala de emergencias solamente es para casos de emergencia y no sustituye a la atención médica continua que debe tener el paciente. Se le darán instrucciones al paciente para obtener cuidado de seguimiento. Es esencial hacer gestiones para el cuidado de seguimiento tal y como se le indica. Informe al doctor de cualquier problema nuevo o restante en ese momento, ya que es imposible reconocer y tratar todos los elementos de una lesión o una enfermedad en una sola visita a la sala de emergencias. El departamento de emergencias generalmente proporciona una lista de doctores y clínicas en el área que pueden ofrecer cuidado de seguimiento a aquellos que no han seleccionado aún un médico de atención primaria.

¿Qué otra cosa es importante saber?
Los pacientes no deben comer ni beber nada hasta que un médico o enfermero lo apruebe.

Para Más Información
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